מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 19/10/2020

מבוא

1. אנו בכתבנית מחויבים לשמור על פרטיות הלקוחות שלנו ועל שמירת סודיות החומרים המועברים אלינו במסגרת שירותי התוכן שאנו מספקים. הצהרה זו מתייחסת לפרטים אישיים ולחומרי גלם המועברים אלינו דרך האתר או דרך הדוא”ל שלנו.

איסוף מידע

1. כתבנית אינה משווקת ו/או פונה לילדים. אף פעם לא נבקש ביודעין מילד מתחת לגיל 16 למסור מידע אישי.
2. אנו אוספים מידע ופרטי יצירת קשר באמצעות טפסים באתר האינטרנט שלנו או אם מתקבלת אצלנו בקשה להצעת מחיר בדרך אחרת. 

שימוש במידע

1. המידע שנאסף על ידי כתבנית ישמש לשם קבלת ונתינת שירותי תוכן שונים לפי צרכי המשתמש. גולשים שמספקים מידע ליצירת קשר עשויים לקבל הודעות דואר אלקטרוני בהמשך לפנייתם.
2. משתמשים שאישרו זאת או משתמשים שרכשו מאיתנו שירותים יכולים לקבל הודעות נוספות מאיתנו על שירותים, מבצעים מיוחדים, ניוזלטרים ועלוני מידע.
3. אנו מפרסמים לעתים קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. שימו לב כי כאשר אתם עוברים לאתרי אינטרנט אחרים רצוי לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם. הסטנדרטים שלהם עשויים להיות שונים משלנו.

גישה למידע פרטי

1. אנו שומרים על המידע הפרטי שלכם על ידי הגנה על מסד הנתונים שלנו. בנוסף, לעולם לא נמסור מידע אישי של לקוחות לאף גוף שלישי שלא קשור איתנו בהסכם.
2. לקוחות, גולשים או משתמשים יכולים למחוק את המידע הפרטי שלהם מהמאגרים שלנו על ידי פנייה א​​לינו באמצעות הדרכים המפורטות בעמוד יצירת קשר. שימו לב שהסרת פרטים מתבצעת ברוב המקרים בתוך 72 שעות מרגע הפנייה אלינו.

גישה לחומרי גלם שנמסרו לצורך מתן שירות

1. אנו שומרים על החומרים שאתם שולחים לנו לצורך ביצוע עבודת התוכן או העריכה על ידי הגנה על מסדי הנתונים של החברה. בנוסף, לעולם לא נמסור את החומר שלכם לאף גוף שלישי שלא קשור איתנו בהסכם או שלא לצורך ביצוע העבודה עבורכם.
2. לקוחות, גולשים או משתמשים יכולים למחוק את המידע הפרטי שלהם מהמאגרים שלנו על ידי פנייה א​​לינו באמצעות הדרכים המפורטות בעמוד יצירת קשר. שימו לב שהסרת פרטים מתבצעת ברוב המקרים בתוך 72 שעות מרגע הפנייה אלינו.

פתרון בעיות פרטיות

1. אם מתעוררות בעיות, משתמשים יכולים ליצור קשר איתנו על ידי פנייה אלינו באמצעות הדרכים המפורטות בעמוד יצירת קשר.
2. בכל מקרה, הסכם זה או התנאים וההגבלות שלנו למתן השירותים יפורשו בכל המובנים בהתאם לחוק הישראלי והצדדים מתחייבים בזאת להעניק סמכות שיפוט ייחודית שלא ניתנת לסתירה לסמכותו של בית המשפט בתל אביב, ישראל.

שימוש בנתוני גלישה

קבצי יומן

1. אנו עשויים להשתמש בכתובות IP כדי לנתח מגמות, לנהל את האתר, לעקוב אחר תנועת המשתמשים ולאסוף מידע דמוגרפי רחב לשימוש החברה. כתובות IP לרוב אינן מקושרות למידע המאפשר זיהוי אישי.
2. לצורך ניהול מערכות, גילוי דפוסי שימוש ופתרון בעיות, שרתי האינטרנט שלנו רושמים אוטומטית מידע על גישה רגילה כולל סוג דפדפן, זמני גישה / דוא”ל פתוח, כתובת אתר מבוקשת וכתובת אתר להפניה. מידע זה אינו משותף עם צדדים שלישיים ומשמש אותנו לניתוח מקצועי. כל מידע המאפשר זיהוי נפרד הקשור לנתונים אלה לעולם לא ישמש בשום דרך אחרת מזו המוצהרת לעיל ללא הסכמתכם המפורשת.

קבצי עוגיות (Cookies) וניתוח נתונים של Google Analytics

1. אנחנו משתמשים גם בגוגל אנליטיקס כדי לעזור לנו להבין כיצד אתם עושים שימוש באתר שלנו ולברר כיצד נוכל לשפר אותו. קובצי Cookie אלה עוקבים אחר התקדמותכם באתר האינטרנט שלנו, תוך איסוף נתונים אנונימיים מהיכן הגעתם, באילו דפים אתם מבקרים וכמה זמן אתם נשארים באתר. לאחר מכן נתונים אלו מאוחסנים על ידי Google על מנת ליצור דוחות.

שמירת נתונים ואבטחה

1. אנו בכתבנית מגנים על המידע של המשתמשים ו/או הגולשים ע”י שימוש באמצעי האבטחה הבא: יש למשתמשים מורשים בלבד גישה למסד הנתונים שלנו באמצעות סיסמאות מורכבות ובחלק מהמקרים גם באימות דו שלבי.
2. אם יש לכם שאלות נוספות על פרטיות ואבטחה, אנא צרו קשר כאן.
3. המשך גלישתכם באתר מאשרת כי הסכמתם לאמור לעיל.
4. מסמך זה נתון לשינויים ללא הודעה כתובה מראש.