04-6491136 
יש לך חנות מקוונת עם יותר מ-200 מוצרים ועכשיו עליך להעלות את המוצרים ו״למלא״ את המדפים הווירטואליים שלך. אתה רוצה להעלות את המוצרים כמה שיותר מהר, מה אתה עושה? מעלה אותם עם התיאור ששלח לך הספק.
טעות…
לפעמים אנחנו טועים לחשוב שיצירת דף בית אטרקטיבי היא כל מה שאנחנו צריכים כדי למכור. אבל אחרי דף הבית המשתמש מגיע לדף מוצר או קטגוריה, ורואה את התיאור הסטנדרטי שמוצג שם. התיאור לא מושך אותו ואין ספק שאם הוא לא יהיה חייב את המוצר שלכם הוא לא יקנה אותו.
אבל זה לא הכל… לטווח ארוך ייווצרו לך עוד בעיות:
- גוגל תעניש אותך על תוכן כפול
- אין לך בידול
- אתר האיקומרס שלך הופך להיות עוד אחד גנרי
- הלקוחות שלך לא יודעים למה הם צריכים לקנות דווקא את המוצר שלך ולא מוצר זהה שראו אצל המתחרים שלך. למעשה, אותו מוצר שמופיע בחנות שלך מתחרה עם 10 חנויות מקוונות אחרות שמוכרות אותו גם.
האם אתה עושה משהו כדי להבדיל את עצמך מהמתחרים שלך?
שכח מתיאור המוצר הבלתי אישי והטכני של הספק שלך, הגיע הזמן שיהיה לך תיאור ייחודי למוצר שלך.
חמשת עצות הזהב לקופירייטינג ״סקסי״ לתיאור המוצר שלך
1. הכירו את הלקוח האידיאלי שלכם בצורה מושלמת
אם אתה רוצה לכתוב קובץ מוצר אטרקטיבי, עליך להכיר את הלקוח האידיאלי שלך בצורה מושלמת. התיאור של כל אחד מהמוצרים שלך חייב להתמקד באותו אדם שאתה רוצה שיקנה ממך.
התיאורים הטובים ביותר הם ספציפיים מכיוון שהם מכניסים את עצמם לנעלי הלקוח. הם תיאורים ישירים ואישיים. הם עונים על מספר שאלות בפורמט שיחה עם הקונה האידיאלי.
נסה לשלב את אותה שפה שיש לך כאשר אתה מוכר או היית מוכר במצב לא מקוון. לדוגמה: גם במידה ואין לך, דמיין שיש לך חנות פיזית. האם היית מדבר על עצמך בחנות הפיזית שלך? השתמש באותה שפה גם בחנות המקוונת שלך.
2. ענה על השאלות העיקריות
כל תיאור מוצר אמור לענות על שורה של שאלות שהלקוח שואל ברגע שהוא רואה את המוצר שלך.
- מהם המאפיינים והפרטים של המוצר שלך?
- היכן ניתן להשתמש בו?
- מתי אפשר לעשות בו שימוש?
- מדוע המוצר שלך טוב יותר מהמתחרים?
- איך משתמשים במוצר?
- מי משתמש במוצר?
3 – הוסף המלצות בקובץ המוצר שלך
גם אם הוספת המלצות לדף הבית, או לדף ״האודות״ , עדיין הוספת המלצות או סרטוני טסטמוניאלס גם בדף המוצר חשובה מאוד אם ברצונך להוסיף אמינות למוצרים שלך.
המלצות מלקוחות חשובות במיוחד בימינו כשחכמת ההמונים בשיאה. לפני הקנייה, הדבר הראשון שכולנו עושים הוא לחפש דעות לגבי המוצר. מסיבה זו, יותר ויותר חנויות משלבות המלצות במסחר האלקטרוני שלהן.
4 – אל תסתיר את הקריאה לפעולה
לאחר שכתבת דף מוצר שאי אפשר לעמוד בפניו ותפסת את תשומת ליבו של המשתמש, מה שאתה לא יכול לעשות הוא להקשות עליהם אם הם רוצים לקנות אותו. אל תסתיר את הקריאה לפעולה, ואל תשים אותה במקום שקשה למצוא. המטרה שלך היא לעשות למשתמש את החיים הקלים ביותר בקניית המוצר שלך.
5 – למה יש לך את זה בחנות המקוונת שלך?
זה אולי נראה טיפשי אבל מעט מאוד חנויות מקוונות עונות על השאלה “למה?” בדרך כלל השאלה הראשונה היא ״מה״, תיאור המאפיינים. השאלה השנייה היא ״כיצד״? מעטים מאוד מעזים לענות על השאלה “מדוע”?
הכוונה ב״למה״ היא לא – “יש לנו את המוצר הזה כי אנחנו רוצים להרוויח כסף”. זה המובן מאליו, הכוונה פה היא אחרת. הרי בחרת במוצרים אלה מסיבה מסוימת, כדי להטיב ולדייק את רצונות הלקוח האידיאלי שלך. כאשר אתה משלב את התשובה לשאלה “למה?” יש סיכוי טוב שהמוצר שלך ימשוך תשומת לב נוספת.
המודל של מתיאס פון אפן שרודר לכתיבת תיאורי מוצר מנצחים
הנה מודל עבודה פשוט ששותף ע”י מתיאס פון אפן שרודר. המודל עובד היטב עבור מוצרים עם תכונות פונקציונליות, אך ניתן ליישם אותו כמעט בכל דבר. בואו נראה איך זה עובד:
שלב א’: ציין את כל התכונות המיוחדות של המוצר שלך. דוגמה לתיאור מוצר של מעיל:
- רוכסנים איכותיים מבית YKK
- צווארון מחמם
- 2 כיסים פנימיים
שלב ב’: עבור כל תכונה ברשימה שלך, הסבר לעצמך את התועלת שהיא מספקת. דוגמא:
- רוכסנים איכותיים מבית YKK. התועלת: הרוכסן לא נשבר.
- צווארון מחמם. התועלת: הצווארון עשוי מפרוות ארנבים סינתטית.
- 2 כיסים פנימיים. התועלת: אפשרות לאחסון מוסתר נוסף.
שלב ג’: ציין את היתרון האמיתי של התכונה. דוגמא:
- רוכסנים איכותיים מבית YKK. התועלת: הרוכסן לא נשבר. היתרון: אינך צריך לבזבז כסף על החלפת הרוכסן.
- צווארון מחמם. התועלת: הצווארון עשוי מפרוות ארנבים סינתטית. היתרון: היכולת לאגור חום במשך 8 שעות.
- 2 כיסים פנימיים. התועלת: אחסון מוסתר נוסף. היתרון: אתה יכול להרגיש בטוח מכיוון שחפצי הערך שלך נמצאים הרחק מעיניהם של כייסים.
השלב הזה הוא השלב שבו הכסף מדבר וכאן הלקוחות שלך צריכים לאכול בכפית. הם לא יכללו בחישוב הכלכלי אם וכיצד המוצר שלך יועיל להם בסופו של דבר. לכן אתה חייב להראות להם את זה. טיפ נוסף הוא לכלול יתרונות רגשיים בשלב השלישי במידת האפשר מתוך הבנה שאנשים קונים, בעיקר, על סמך רגש. לכן, במקרה זה, יש להדגיש את תחושת הבטיחות שמספק האחסון הנסתר הנוסף של הכיסים.
לקריאה נוספת
פורסם ב: כתיבת תיאורי מוצר לחנות וירטואלית
תגיות: כתיבת תוכן שיווקי | כתיבת תיאורי מוצר | כתיבת תיאורי מוצרים | שיווק באמצעות תוכן
