כתיבת תוכן לאתרי מכירות (איקומרס)

האינטרנט שופע באתרי קניות, מכירות ואיקומרס והאינפלציה יוצרת תחרות גדולה. כיצד אם כן תוכלו להתבלט מעל המתחרים בשוק כה רווי? בעזרת תוכן מקורי, איכותי ובעל ארך לגולשים, הכולל את ביטויי המפתח שלקוחות ורוכשים פוטנציאלים מחפשים. כל זאת תוך חשיבה מעמיקה לגבי הטרנדים העכשוויים בשוק.

חשיבותה של ההנעה לפעולה באתרי מכירות וקניות

בתחום הקניות, אפילו יותר מתחומים אחרים, עולה החשיבות של ההנעה לפעולה, משום שמטרתנו העיקרית, לצד ביסוס התדמית ו/או ביסוס המומחיות שלנו, היא למכור. ישנן גישות ושיטות רבות להנעה לפעולה.

מטרת ההנעה לפעולה היא ליצור אצל הגולש עניין ומעורבות ולהבין את הצרכים שלו באופן כזה שיגרום לגולש להפוך לקונה/לקוח ולא ״לאבד״ אותו לטובת אתר מתחרה. את זה ניתן להשיג במספר דרכים, כגון הבנת הצורך של הגולש, הטמעה של תוכן איכותי ובעל ערך באתר ותיאור מפורט ונכון של המוצרים.

כמו כן, חשוב להניע לפעולה בצורה עדינה וברורה ועם זאת לא אגרסיבית מדי. מקצועני כתיבת תוכן לאתרי אינטרנט יודעים כיצד לעשות זאת באופן מיטבי.

הקשב הקצר של הלקוחות

באתרי קניות ומכירות יש ללקוחות קשב קצר ונטיה ׳לסגור כרטיסיות׳ ולעבור לאתר הבא במהירות, לכן עליכם ׳ללכוד׳ את תשומת ליבם ולהוביל / להניע אותם לעבר הפעולה הסופית – המכירה – במהירות.

שיטות ההתמודדות עם הקשב הקצר של הגולשים מעשיות ומסייעות לנו ׳להשאיר אצלנו׳ את הלקוח הפוטנציאלי, על ידי תוכן ממוקד, תיאור מנצח של המוצר, ענייני אך מפורט ומושך, לצד אמצעים ויזואליים מסייעים כגון תמונות טובות, סרטוני וידאו (סרטוני חשיפת מוצרים וסרטוני חשיפת שירותים, אינפוגרפיקות וכו׳).

תוכן שיווקי מול תוכן אינפורמטיבי באתרי קניות

האינטרנט שופע בתוכן שיווקי, שעשוי לעבוד על חלק מהגולשים, אך בעיני גולשים מנוסים אחרים הוא נתפס כתוכן זול, אגרסיבי מדי או לא מדויק. עם זאת, חשוב להבין שתוכן שיווקי הוא לא מילה גסה – לעתים קופירייטינג מנצח עשוי להעביר מסר בצורה משכנעת ולהניע לפעולה, וחשוב לשלב בתוכן שלכם גם היבט שיווקי, אך כזה שמשדר מקצוענות ואמינות.

לעומת זאת, תוכן אינפורמטיבי הוא הקרם-דה-לה-קרם שלכם. זה התוכן שעשוי לגרום לכם להתבלט מעל האחרים. בעזרת תוכן אינפורמטיבי טוב שמראה לגולש שמי שכותב אותו באמת מבין על מה הוא/היא מדברים, תוכן כזה עשוי לחזק את האוטוריטה שלכם בתחום, ולגרום לגולש לבצע קנייה, תוך תחושה שהוא קונה מהמומחים בתחומם.

הקמה של בלוג שמסקר תדיר מוצרים אובייקטיבית (כחלק מהאתר)

הבלוג או סקשן המאמרים באתר הוא המקום שבו תוכלו באמת להתבלט מבחינת מנוע החיפוש וחיפושי הגולשים. קטגוריית מאמרים או בלוג איכותי הם בסופו של דבר מה שגולשים ישתפו ברשתות החברתיות, בבלוגים שלהם או בקרב קרוביהם, ומנוע החיפוש רואה בסקשן מאמרים ״עבה״ ונרחב אלמנט בעל ערך, שכדאי לקדם.

כמו כן, חשוב גם שהבלוג יסקר את המוצרים באופן אובייקטיבי, שנתפס על ידי הגולש כאמין יותר מביקורות חיוביות בלבד. בהקשר הזה סרטוני חשיפת מוצרים כהשלמה לתוכן הכתוב וסרטוני חשיפת שירותים עושים עבודה נהדרת כי כך הגולש מקבל חוויית תוכן נוספת וכתוצאה מכך גם גוגל.

לעתים, יצירת שאלות ותשובות ממוקדות בנוגע למוצרים, או מאמרים קשורים שיופיעו בדפי המוצרים עצמם, עשויים למשוך את הקונה למידע נוסף ש״ישאיר״ אותו זמן רב באתרכם (רק שימו לב לחתום כל מאמר כזה או כל עמוד כזה בהנעה לפעולה), ויחזק את התדמית שלכם בעיניו כמומחים. זוהי דוגמה קלאסית לאיך תוכן איכותי עשוי להמיר בסופו של דבר גולש מזדמן ללקוח.

כתיבת תוכן לאתרי מכירות ומסחר אלקטרוני

כאמור, כתיבת תוכן לאתרי מכירות, קניות ומסחר אלקטרוני היא עבודה למקצועני תוכן, וחשוב שכותבי תוכן שבקיאים בתחום המסחר האלקטרוני ואתרי הקניות יאזנו בין תוכן שיווקי לתוכן אינפורמטיבי, יתבססו על מחקר מדויק של ביטויי המפתח המתאימים למגמות החיפוש של הגולשים, ויכתבו תוכן במבנה נכון שמניע לפעולה.

שאלות ותשובות – כתיבת תוכן לאתרי מכירות

פורסם ב: כתיבת תוכן, כתיבת תוכן לאתרים, כתיבת תיאורי מוצר לחנות וירטואלית

תגיות: כתיבת תוכן לאיקומרס | כתיבת תוכן לאישופ | כתיבת תוכן לאתרים | כתיבת תוכן לחנויות | כתיבת תוכן לחנויות וירטואליות | כתיבת תוכן לחנות | כתיבת תוכן לחנות וירטואלית | תוכן לחנות וירטואלית